Banca y cobranza
Recordatorios y gestión de pago.
Cobranza · Servicio al cliente
Bancos
Koletz contesta y hace las llamadas de cobranza y servicio al cliente de su empresa. Entrante o saliente, en español natural, con cada resultado registrado.
Escriba sus datos. Verá la conversación escribirse mientras habla y, al colgar, lo que Koletz entendió y guardó. La transcripción llega a su correo.
La conversación aparecerá aquí.
Lo que Koletz entendió y guardó
Cobranza y servicio al cliente, en los cinco sectores con más llamadas del país.
Video en producción
Recordatorios y gestión de pago.
Cobranza · Servicio al cliente
Facturación, soporte y retención.
Servicio al cliente · Cobranza
Avisos de corte y reconexión.
Cobranza · Servicio al cliente
Cuotas, pedidos y entregas.
Cobranza · Servicio al cliente
Pedidos por línea central.
Servicio al cliente
Si su operación vive en el teléfono, Koletz también es para usted.
Con su CRM o su cartera. Cada llamada arranca sabiendo con quién habla.
Entrante o saliente, con su guion y sus límites.
Grabada, transcrita y con el resultado en su sistema.
Lo que requiere criterio pasa a una persona, con contexto.
Lo que su equipo ve al terminar cada llamada
Lo que ve la dirección al final del día
Reporte diario por correo. Ejemplo ilustrativo, sin cifras reales.
Usted le dice al asistente qué necesita y él lo construye. Sin un proyecto de ingeniería de por medio.
Ejemplo ilustrativo. Las cifras son de demostración.
Metas antes de salir en vivo
Resultado a medir · contra su punto de partida
Parte inicial · acordada con usted
FirmadoTreinta minutos y una lista priorizada de oportunidades.
Una parte acotada de sus llamadas. Su equipo verifica cada resultado.
Medidas contra su punto de partida. El volumen sube a su ritmo.
Traiga una cartera real y vea a Koletz trabajar sus propios datos.
Equipo guatemalteco, en su zona horaria y en su oficina.
Medidas contra su punto de partida, dentro del producto.
Conecte su central actual o use los números de Koletz.
No traducido. Y el idioma que su operación necesite.
Sin migración. Se conecta y empieza.
Español de la región
Entiende «fíjese que ahorita no puedo»
Director General
Más de 10 años liderando operaciones tecnológicas multiregionales. Ex ingeniero técnico de Google.
Director de Operaciones
Pionero de la IA aplicada al comercio conversacional en Guatemala. Emprendedor serial en tecnología.
Director de Tecnología
Más de 20 años construyendo tecnología a escala global para Riot Games, VISA y Pinterest. Fundador de DyDD Technologies, firma internacional de desarrollo SaaS.
Consejo asesor
Asesor
Ha liderado despliegues de inteligencia artificial a gran escala en los centros de contacto de Verizon y en la sala de redacción de Reuters. Chief Product Officer de Reuters y Senior Vice President en Bloomberg y Disney. MBA de Wharton.
Asesor
Asesor en desarrollo y escalamiento de empresas de tecnología hacia adquisiciones internacionales, enfocado en compañías de la región con proyección global.
Donde este equipo ha construido antes
Cuando algo se rompe, le contesta una persona.
No. Sus mejores operadores definen el estándar y Koletz lo aplica sobre el volumen. Su equipo se queda con el criterio y la relación.
Las conserva. Lo que contrata es el agente, el registro de cada llamada y un equipo local que responde.
Con una parte acotada de sus llamadas reales. Su equipo verifica cada resultado y el volumen sube a su ritmo.
Cada llamada, grabada y transcrita, con su resultado. Su área de riesgo puede auditar cualquier gestión.
Infraestructura de nube con certificaciones ISO y SOC, comunicación cifrada y datos aislados por cliente. Entregamos nuestra política de seguridad por escrito.
Español natural de la región primero. Activamos el idioma que su operación necesite.
O llame ahora: +502 ···· ···· · +1 (···) ···· ····
Ciudad de Guatemala, Guatemala